上海城市城区规划公司-旅游产品开发-九五旅游颠覆创新
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旅游产业本身就是想象力产业，从熟悉的甲地到陌生的乙地，从日常生活到非日常生活，提供的是异样的体验；在诸多旅游项目中，实际打造的一种“线下的空间”，在这里给你跨时空的、与现实迥异的体验。因此，我们说旅游产业就是想象力产业，这与以下几位学者的观点是不谋而合的。第二，旅游产业既然是想象力产业，那想象力对旅游产业至关重要，这在迪士尼的经营中显得弥足珍重。从事旅游产业的决策者充分领会这一点至关重要，那就是要有创新意识、创新思维，而不是只盯着设备、土地、资金，想象力可能比这些都重要，这已被迪士尼的实践充分证明，在下文北大教授薛兆丰的演讲中也有论述。第三，要建立激发想象力的机制和文化，包括以企业的价值观为准绳，让企业每一个员工和合作伙伴清晰公司愿景，完善一整套激发创意的方法，调动企业和社会资源将想象力落实等。第四，一个的旅游项目，不仅能展示创造者的想象力，更能调动顾客的想象力，让顾客在你设置的故事和场景里展开想象······
消费者正在转向一种更为节省的长期模式”；“许多消费圣殿将会放弃那种我们在拉斯维加斯和迪拜的缩影中看到的不顾后果的花费，并转而去寻找更节俭的创造奇观的方式”。“这些消费圣殿后来发现自己所创建的仅仅是‘太大’，消费者根本不能/或者说是不愿意在这些巨大的空间里绕行。”“消费者希望商店能够更便利、更少时间花费以及更个性化服务······”。“对一些消费者来说，返璞归真的商店在程度上可以被看作是一种奇观，即使是一种很不同的奇观，但也是一种不需要花费很多钱来创造的奇观”。在国内，众多的旅游项目规划和建设过程中，还是依靠庞大的规模、豪华的设备堆砌来竞争，这样，一是巨大的投入，带来投*资风险，同时会提高消费者的消费价格。事实证明，这是不可持续的。拉斯维加斯很多酒店或被迫降价或中途烂尾，已给了我们警示；邮轮公司、迪士尼等等也被迫采取了很多价格促销措施作者指出，更多区域性的游乐园、更为经济的度假场所更能抗拒经济衰退的袭击。个人认为，这是国内“微度假”兴起的一个重要原因，同时，我们看到类似无锡田园东方这种乡村与时尚跨界、投入不大的项目越发有持续的竞争力。在未来，依靠巨大的、昂贵的空间来创造奇观的做法将会消失或弱化，“越简单越好”将会取代“越多越好” ，巨大的物理空间成为一种负担，如果它或多或少有些空的话。比如国内各城市的购物中心已经成为一种灾难。
对于消费者生命周期的操控对于消费者生命周期的操控，则需要研究人生每个阶段的需求，规划适合的产品。这里两个特殊的案例说明，挖掘、洞察消费者需求，创意性规划的重要性。对时间操控的第三点就是淡旺时间段的控制比如夜晚、工作日、淡季等。通过夜间活动目的地的打造，带动夜间消费；通过游学产品、商务产品、老年产品的打造，带动工作日消费；通过淡季差异性、创意性产品的打造，带动淡季消费。理想的目标就是365天——7天——24小时的全时间消费。将人类历史过去、现在和将来的许多富有吸引力的故事呈现出来，过去、现在、未来互相跨界，发生內爆，呈现给消费者一个后现代主义者所称的“混杂品”。目前在国内，多呈现的是过去，这是我们必须着力改进的，因为只呈现过去，是没有想象力的，也是没有吸引力的。迪士尼以“加勒比海盗”呈现过去，以“飞跃太空山”呈现未来。“如此传达出的信息好像不仅迪士尼可以瓦解时间障碍，而且时间本身并不重要”。“为了挣得更多的利润，新消费工具操纵顾客的时间感，记住这一点很重要。其理论假设是，对时间引人入胜的操纵可能吸引更多的顾客、导致更多的支出、有更多的时间适合于消费，以及可能销售出的商品和服务的数量更多。此外，时间感迷失的消费者很可能在其它方面也发生迷失，包括他们对钱的考虑。”

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