1 售后服务为终身维护，一年内免费
提供货件查询服务，开具发票，配合清关，提供清关资料
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
  我们的货物国外能顺利收到吗？ 我们会根据您货物的情况综合分析操作，如果您选择了我们，那么必须是保证98%顺利通关。
我们能来我公司看一下吗？ 看现场是主要看办公场地和商务交流，跟运输服务和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，上海市以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
到货期一般是几天？ 对于国内快递，一般是3-5个工作日；国际快递和国际空运，一般也是3-5个工作日；国际海运是根据实际情况来判断的，东南亚一般10-15个工作日；其他国家海运一般需要30个工作日。
多久能给方案报价？ 如果是常规的货物，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。货物项目较大，需要列详细货物明细的，具体时间需要联系客服，一般2个工作日给出报价。
        提供国际快递，上海国际快递，易驰国际快递特价优惠服务!上海易驰国际快递公司成立于2004年，是一家向客户提供国际快递、国内快递、国际货运、国际空运、空派、运输、仓储、物流管理一体化专业的综合运输公司。公司主要从事化工品国际快递、化学品、液体、粉末、颗粒、结晶体、片剂、胶囊等国际快递、ems国际快递、大小包和出口运输服务！
       上海易驰国际快递公司成立以来，以诚信为本发展至今。公司始终坚持“真诚合作”“守信共赢”为服务宗旨，以“想客户所想，急客户所急”为服务理念。积极引进各类人才，完善市场服务体系，为客户的各种化工品出口提供更安全、更便捷的服务。目前化工品出口操作范围包括:液体粉末（精细化工品、食品、中间体、有机化学品、无机化学品、农用化学品、助剂、添加剂、涂料胶粘剂、聚合物、香精香料、化妆品、颜料等）无需提供化验证明,我们均可安全快捷出口，送达全球。根据您的不同需求，我们将综合整合化工配送资源。为您提供准时、快速、便捷、安全、专业、敬业、诚心、细心的全程服务！
        公司主要从事化工品、化学品、危险品、液体、粉末、颗粒、结晶体等国际快递和出口运输服务！ 上海易驰国际快递公司产品服务有化工品快递、化学品快递，液体快递、粉末国际快递，颗粒快递、结晶体国际快递，化妆品快递、药品快递、保健品快递、食品国际快递，油漆快递、涂料快递、染料快递、颜料快递，香精香料国际快递、聚合物快递、中间体快递、助剂快递、添加剂快递、危险品国际快递、生物试剂快递、油墨国际快递、农药国际快递、肥料国际快递、电池国际快递、国际快递等。公司还提供化工品国际空运、化学品国际空运、危险品国际空运，化工品国际海运、化学品国际海运、危险品国际海运服务！

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尹华刚
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