货运:
网络运输,全跟踪。
运作信息网络化,反应能力快捷灵敏化。
服务:
发货:所有货物均按照不同的运输当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报人按时送货上门。
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、运作度,解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的方电话,在货物的到站的当天与客户联系,通过传真,电话或邮件通知准确的提货时间。随车备有反馈单,随时了解运输中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务。
公司内部严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、复印件及。公司严格,内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供良好的保护和服务。公司操作人员素质,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在走。
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系。
基于知识的现代货运
三、货运企业知识
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识之路,充分发挥知识的优势作用,才能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识,可以为企业带来以下促进作用,从而货运企业的整体水平。
1.缩短货运时间,货运方案
货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的,完成一个货运活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识理念在货运业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识平台选择优方案,或从知识库中找到由实践产生的佳方案,实现有效的客户反应和科学决策。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识,能够增强企业的外部适应能力。首先,基于知识的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化,能够或避免因人员流动造成的损失。其次,企业定期对员工进行培训,鼓励员工学习,不断对知识进行更新和深化。再次,企业便于将知识和上互补的员工集中起来,共同进行,从而加快知识的商品化。后,由于不断吸收新信息和新知识,货运企业能够站在时代的前端,随时其发展方向,以增强对外部的适应能力。
在货运信息化阶段,货运实现了其功能的整合,能够对客户个性化需求作出快速反应。而货运知识则在此基础上,通过知识交互平台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应,增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络实现了供应链各环节信息的交流与共享,但各环节的信息交流往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运的各环节大多注重内部信息化与内部知识积累,很少提供内部知识,也无法其他环节的隐性知识,各环节的交流内容为以信息为主而并非以知识为主。