2017年1-9月上海实现商品销售总额82757.50亿元，社会消费品零售总额8666.54亿元，在全国直辖市中商业经济总量最大，社零额占全国总量的比重为3.3%，分别高于京、渝、津0.2、1.1、1.7个百分点，在直辖市中保持领先。
2017年1-9月上海实现商品销售总额82757.50亿元，社会消费品零售总额8666.54亿元，在全国直辖市中商业经济总量最大，社零额占全国总量的比重为3.3%，分别高于京、渝、津0.2、1.1、1.7个百分点，在直辖市中保持领先。
2016年上海社零及商品销售总额增幅明显高于其他经济指标。
2017年上半年上海实现商贸业增加值2301.82亿元，规模保持全国中心城市第一，商贸业税收收入贡献创下历史新高。
全国内贸改革综合试点进入推广复制阶段，上海经验占1/5强。全国内贸流通体制改革试点形成的37项经验中，上海有8项在全国复制推广，数量居9城市首位。
成功入选国家供应链体系建设首批重点城市，重点聚焦物流标准化、重要产品追溯、智慧供应链三大领域，推融合、促协同。
流通治理体系进一步完善。商务诚信体系建设取得“1+1+3”的新成果，即制定1个办法（《上海市商务诚信公众服务平台管理办法》），成立1个联盟（上海商务诚信联盟），公布首张市场信用联合奖惩清单、首次第三方商务信用评价结果和首批商务诚信标准化建设成果。
上海以建设国际消费城市为抓手，着力提升品牌集聚度、消费贡献度、消费创新度、时尚引领度和消费便利度。
成为国际高端品牌的聚集地
2016年上海全球零售商聚集度(54.4%)排名全球第三位。
国际知名高端品牌入住率达90%。
上海成为全国最大进口消费品集散地。
成为国内知名品牌、中华老字号品牌的集合地
全国180个设计师和买手店品牌有80个入驻上海，居全国第一。
老字号企业达220多家，居全国首位。推出46种“上海优选伴手礼”。
成为时尚消费的聚合地
上海成为“亚洲最时尚城市”，上榜世界十大时尚城市，上海国际时装周辐射力和影响力也逐步升级。
2016年上海国际入境旅游人数创新高。
高端消费回流趋势显现。2017年上半年，零售前50强中4家奢侈品品牌企业增幅为14.5%，尚嘉中心、恒隆广场、国金中心等以奢侈品销售为主的购物中心均实现了大幅度的增长，甚至刷新了历史销售记录。
境外旅客购物离境退税业务规模稳居全国第一，2015年6月实施该政策以来，截止2017年8月底，已经有28552人次境外旅客开具31221张退税申请单，退税物品销售额4.53亿元，业务规模位居全国首位。
黄浦区和静安区稳步推进国际消费城市示范区建设：黄浦区建立重点项目跨部门协调机制，建立和完善服务质量评估反馈机制，开展“黄浦优质服务明星”系列活动；静安区着力打造统一开放、公平竞争、规范有序、诚实守信、明码标价、真品实价的市场环境，发布静安消费者服务满意指数。
2017上海购物节，各类特色活动精彩纷呈，精心组织特色活动230余项，覆盖16个区2000多家企业、4万余家门店。其中，德国文化节、中瑞旅游节，以及上海酒节、河马生活节等各类国别周和商品节继续成为亮点，“购物达人赛”、“最in购物地评选”等活动更是掀起了新的高潮。
重点企业监测数据显示，2017上海购物节销售额同比增长9.7%，消费促进作用效果显著，对外影响力不断提高。
服务性消费占比提高
新消费引领新增长
出台了《促进新消费发展发挥新消费引领作用的行动计划（2016-2018）》，通过4个方面19条措施，推动新消费的发展。
制订实施《上海优礼行动计划（2016-2018）》，挖掘50种本土品牌的上海优礼产品，依托上海购物节、上交会、老字号博览会、光明食品节等平台扩大“上海优礼”影响力，开展品牌商与渠道商对接会，扩大本土品牌销售渠道，并在购物节期间推出“上海优礼优品快闪店”。
深入实施生活性服务业重点领域服务质量提升三年行动计划,推动生活性服务业精细化、高品质发展。
“互联网+生活性服务业”创新发展，亮点突出，一批行业细分领域骨干企业加快崛起。
确定首批22个“会商旅文体”联动示范项目，年吸引客流将超过4000万人次。
形成了“市级商业中心、地区级商业中心、社区商业中心+特色商业街”的“3+1”商业等级体系，数字网络新时代以消费者需求为中心的新型商业空间布局体系基本形成。
2016年全市城市商业综合体数量达到189个，建筑面积达到1903万平方米。
商业便民利民程度进一步提升。
多层次生鲜电商网络加快形成。
主副食品供应体系加快建设。
研究制订了《关于加快商业转型升级提高商业综合竞争力的若干意见》，提出了本市加快商业转型升级的指导思想，定性与定量结合的发展目标，通过聚焦商圈、业态、企业3大核心要素，明确了12项主要任务和7项保障措施。
上海商业的创新转型基本形成了以服务消费、体验式消费为转型动力的新格局，以网络零售、内外贸一体化为扩张动力的新格局，以品牌经济、时尚产业为升级动力的新格局，以智慧商业、社区精准营销为增长动力的新格局。
2017年上半年，上海52个重点商圈同比增长11.8%，增速比上年同期提高了9.9个百分点。其中，市级商圈同比增长9.4%，扭转了市级商圈近几年以来增速低迷的局面；区级商圈增速为15.9%。
2017年上半年，上海便利店、专业专卖店、购物中心业态呈现正向增长。
“商品+服务”，“线上+线下”，“零售+体验”的新商业模式崛起。
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