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【维修项目】1.高压指示灯不亮,风扇不转。2.高压指示灯亮,但风扇不转3.负离子发生器极间打火。 4.负离子输出浓度低。5.通电没反应。6.面板不显示,显示错误代码。
7.插错电源.110v空气净化器误插220v电压烧坏故障8.更换过滤网等服务。
承诺一:快速上门检测故障
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年!始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。
坚持售前,售中,维修一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将时间竭诚服务!
一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户。
三、实行“先检查故障,再报所需费用维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
成立于2006年的iqair电器股份有限公司是当前全球大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空气净化器企业。“iqair”空气净化器“名牌”产品,业务遍及全球100 多个和地区。 上海iqair空气净化器服务中心,自成立以来,始终以“顾客满意、员工满意、服务社会”的核心价值理念服务大众,恪守“责任、坚韧、创新”的服务精神,凭借品牌、技术、人才 、市场、服务等强大实力,以专业的水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和依赖。
本中心现有员工168余人,其中管理人员20人,工程师3人,设计师3人,高级维修工程师20人,维修保养安装工程师122余人。公司属下设有两个分资机构,徐汇分公司和浦东分公司。公司主要以空气净化器销售、售后维修、空气净化器工程安装为主营业务,以及安装及维修业务为辅的保养服务。是国美、天虹、茂业等各大商场特约授权售后服务单位。公司技术力量雄厚,有一套完善的售后服务保障体系。同时,拥有一支实践经验丰富、技术精湛的工程师队伍。积极的合作态度,以“专业诚信满意100”为服务宗旨,具有良好的售后服务能力。