我从事零售业快12个年头了,对零售业变革可谓是感慨颇多。就拿当下非常热门的人工智能、物联网等技术来说吧,它们不断推动着零售业的变革,线上线下不断融合,零售数字化是大势所趋。对于我们传统零售商家来说,想要赶乘新零售的东风,我觉得还是借助专业的产品,求助专业的服务商。比如我现在用的是领客,就是一个专门面向传统零售门店数字化营销服务的平台,它也是上海即富第三方支付公司的产品。实际上协同办公的相关产品也一度受到用户的好评,这也是产品最好的自我肯定了。
新零售为传统零售商带来新的希望
现在网上都说新零售怎么好,但有些老的零售人还是不懂新零售是什么。我谈谈自己的感受,其实大家也知道,传统零售越来越不好做了,因为它问题多,不适应现在的消费者、现在的市场了。
简单举几个例子,传统零售整体规模偏小,市场集中度较低。国内零售业企业更多的是一种看重网点资源的外延式扩张,规模效益没有充分体现,市场销售额,门店数量等都与世界大零售业有较大差距;零售业布局不合理,结构重叠现象在当前零售市场中突出。城市大型商场超常规发展,传统商业中心重复建设,新型业态在农村发展严重滞后;自有品牌开发落后,竞争力不足对零售商来说,商品是吸引顾客的原动力,但在自有品牌开发方面几乎是空白。
我想上面几点传统零售人一定有共鸣,而新零售则可以解决这些烦恼。新零售,其实是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等技术对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。它的核心就是线上线下的结合,人、货、仓、配的结合,优势也很多,像数据精准、按需生产、产品多元化等等,最主要的是优化消费者购物体验,且低租金、低人工、低水电等成本优势引发资本市场投资热潮。如何最快接轨新零售呢?领客产品值得尝试。
上海即富领客:门店数字化智慧营销
我是做服装零售生意的,目前在上海有三家门店。以前我也是很担心,不会新零售将来可能被被淘汰,后来有个研究新零售的朋友给我推荐了上海即富的领客,我的烦恼还真的得到了解决。
先和大家介绍下,上海即富是第三方支付服务商,在新零售方面有多年研究,领客是门店数字化营销平台,是基于微信帮助我们传统零售商家降低成本、招揽客源的。我很欣赏领客有几点优势:
一是它以数据为核心,通过面向api、消息驱动、大数据将智能渗入到整个门店业务流程中,从而实现系统对接互通、闭环管理、人货场互动以及智能化降本管理。二是场景数字化。通过利用物联网和人工智能技术打造的智能货架,能够实现人物画像及消费行为分析,精准预测顾客需求,助力我们卖场推动vip个性化导购;三是智能收银。支付是零售门店一个至关重要的场景,消费者对支付方式的要求也越来越高,方便、节约时间是主要诉求,领客根据不同的零售场景匹配相应的智能支付方式,能在短时间内快速群读商品并结算,大大节约了消费者的时间,提升了购物体验。
上海即富的领客给予了我很大帮助,在它的引导和带领下,我的服装店生意好了很多,净利润比之前翻了三倍,客源也增加2倍之多。真心希望领客成能在更多门店中落地应用,提升零售经营管理的精细化程度,持续助力零售行业的变革升级!