文/上海中公金融人
岗位职责:
1、掌握国内、国际/地区航线客运知识，了解国际/地区护照、签证、出入境规定;
2、维护和控制现场秩序，落实值机区域旅客导乘与问询工作;
3、办理国内、国际出港航班旅客的乘机和托运行李手续并为旅客提供优质服务;
4、控制值机柜台旅客随身超大行李，并按要求发放航班紧急出口、 特殊旅客等座位;
5、做好旅客和机组托运行李时的危险品运输要求告知工作;
6、监控不符合包装要求的托运行李及超规超限行李;
7、按时关闭航班，完成与各相关岗位航班结载数据的通报工作;
8、 按照召集柜台发布的生产指令，完成不正常航班的后续处置工作;
9、按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动;
10、对于发现的安全与服务隐患及差错，按公司安全管理和服务管理要求主动上告。
任职资格:
1、2018年全日制本科及以上学历应届毕业;
2、大学英语四级，专业英语八级以及小语种者优先考虑;
3、诚信敬业，责任心强;
4、学习能力强，思维清晰、表达流利;
5、善于与人沟通，耐心细致;
6、形象好、气质佳;
7、接受轮班综合工时制。
工作地址：上海市闵行区虹翔三路80号
公告原文：
文/上海中公金融人