北京安德信文化传媒有限公司是一家与国家部委、媒体、行业协会长期合作的公司，专业从事工业和信息化领域的会议论坛招商、会议邀请（呼叫中心）、工具书、年鉴、培训等一家大型文化传媒公司。主营行业有：it、互联网、电子商务、通信、电子等业务，在同行业中属于领先者。已成功运营上百个项目，现有成熟项目若干，全国各地有15家分公司，近两千名员工的集团化运营公司。
一、用户需求
1、亟需完善的产品服务与支持：安德信传媒公司由于运作上百项目，座机使用频繁，之前一直使用传统代理商商话产品，电话出现故障时无法第一时间响应，服务效率底下。
2、亟需电话语音稳定清晰：之前使用的座机线路不稳定经常无法呼出，通话质量较差，客户接听电话断断续续，导致业务不能正常进行，造成商机的丢失。
3、亟需实现随时随地移动办公：传统座机无法实现随时随地的移动办公，当不在工位时，会出现电话漏接、电话占线等情况，造成商机等重要信息遗漏。
二、解决方案二、解决方案
用友通信推出的嘟嘟云总机产品，颠覆了传统的办公通讯模式，具有一个号码支持多个分机，通话记录统计分析，按需录音等特点，具体方案可实现：完善的服务支撑体系，后台系统管理，移动办公，通话质量的保障：
1、完善的服务支撑体系：用友通信拥有完善的产品服务支撑体系。用友多年专业的服务流程，确保各项服务有条不紊的进行；同时，全国落地服务体系运营支撑，400全国客服电话支持客户响应服务需求；广泛的行业合作关系，提供全面的技术和渠道支持。
2、通话质量有保证：嘟嘟云总机采用正规运营商线路，和用户端通信采用voip+pstn混合模式传输，不同于网络电话，通话质量有保障，可以与传统电话线路相媲美。
3、实现移动办公：嘟嘟云总机实现一个号码支持多个分机使用，对外呼出所有分机统一显示总机号码，并且仅需将员工自己手机绑定，便可轻松解决移动办公，对外显示统一号码等问题。
三、客户评价
北京安德信文化传媒有限公司表示：“用友通信的嘟嘟云总机非常适合这种多部门，多办公区集团公司使用，并且帮助公司解决了通话录音，通话质量保障，移动办公的几个问题，以后业务扩大，还是会考虑使用嘟嘟云总机”。