危机公关处理；舆情监测；负面处理
众所周知网络推广可以让一个不知名的企业品牌很快的被消费者所熟知而且抵达蹿红的成果，给企业带来牛叉叉的信息量和暴光度，但是也因门坎低，信息传达广而快等互联网的特征，网络上的负面信息也会给企业带来间接或许直接的影响
网络负面信息到底是什么？
网络出现负面信息重假如指对在互联网上对企业的笼统、产物、品牌带来不良影响的各类信息，会给企业带来了间接或间接经济益处丧失或知名度影响的，都称爲网络负面信息。大要可分爲：网络音讯负面搜刮引擎负面（包括baidu搜狗 360 ）相关论坛、博客等等负面等。
网络负面信息重要来源：
1、竞争敌手歹意竞争不品德的毁谤，从而给企业的消费者注入一些对企业不良的信息，间接形成经济上的丧失和品牌的影响。
2.由于企业的忽略，给客户效劳不力，客户与企业生意业务的沟通不良体验客户不满在网上发布的信息。
3.一切敲诈讹诈团体网站在本人网站上发少量不实信息讹诈企业
负面信息处置普通有几种办法：
网络上的负面信息主要方法：
1、负面删除：借用媒体官方途径去删除处置。
2、负面压制：少量的发布企业正面的文章在权重高的媒体上发布少量公司的正面文章，搜索引擎的排名一定正面的靠前，自然负面就压下去了。负面压到第三页之后 自然也没有人看了。