编者按:手残的你,即使已被娃娃机虐过千百遍,但每每看到有人全身挂满娃娃从你眼前走过时,你还是会不由自主的心痒痒,跃跃欲试想再来一把。正是抓住了玩家的不甘与赌博心理,娃娃机并没有如其他街机那般,慢慢消失在历史的尘埃中,反而今年的娃娃机市场势头大涨,再次成为年轻人的新宠。
据悉,娃娃机正以每年几十万台的增长速度,迅速占领中国大小城市的线下消费场景。娃娃机市场崛起的同时,我们也发现了其中存在的问题:一成不变。不管是硬件外形、形式内容,都与几十年前大同小异。而就当所有厂商都依循着这种模式往下走时,u趣却一眼看出了当前娃娃机的痛点,用新的包装、新的玩法、新的场景,以及线上线下的结合,给我们带来了“ufo catcher”。
u趣创始人蔡震日前,小编特意前往上海,与u趣创始人蔡震聊聊u趣对于娃娃机市场的思考以及其最新的一系列动作。
“对于娃娃机,没有比我们更用心的厂商了”
u趣之名,取自“优质、有趣”之意,谐音于“ufo catcher”。或许是看出了小编的一脸茫然,蔡震对此进行了详尽的解释:“‘ufo catcher’是日本娃娃机的代名词,意思是指娃娃机的爪子形如外星人的爪子,能够抓取任何东西。”
相比于标签化、同质化的娃娃机,“ufo catcher”不论是从意义、内涵,还是创新度来说,都更胜一筹,也由此可以看出,u趣对娃娃机这件事,有多认真。
从调研到组队,仅用时三个月
“今年三四月份,我们发现娃娃机市场很大,当即就决定跳进来调研一下。”在一番实地走访后,蔡震发现:“北上广等一线城市的地铁上盖、商圈、酒店、饭店等地方到处都有娃娃机的身影。”如此之大的娃娃机市场,再加上移动支付的飞速发展,娃娃机零门槛、易上手等因素,让u趣对娃娃机市场大为看好,所以决定投身于此,放手一搏。
在调研了两个月的后,u趣于今年五月开始组建团队,七月团队雏形完成。在介绍公司成员时,蔡震显得异常激动:“我本人拥有15年街机经验,因此在渠道方面,积累了一定的人脉和资源。此外,5年的斗鱼直播经验,更让我对流量格外敏感。”同时,蔡震还向我们介绍了另一位创始成员:“面面是从莉莉丝游戏出来的,她清楚地了解手游的数据模型以及流量的导入。”
团队组建完成后,u趣着手准备后续的相关事宜。蔡震表示:“近几十年来,娃娃机的外观都没有发生过什么改变且都是传统的非智能化主板,无任何功能可言。所以我们决定从软硬件入手进行革新。经过一系列的外观设计、包装、打印样机,今年九月份,第一批机器完成。与此同时u趣的智能大数据系统也同期开发,并再11月完成,12月适配自家机器同时投放市场”
资金雄厚资源丰富,是u趣最好的背书
智能化的设备出来后,u趣并没有就此松懈,而是启动了流程中最重要的一环:铺渠道。
“我们花了一个多月的时间,铺了五个渠道,分别是:太平洋徐汇店、太平洋汉中路店、长宁来福士、虹桥天地和大光明电影院,每个点投放十台左右的设备。”关于点位的选择,u趣有着自己的一套逻辑:“每个点位的选择我们都非常谨慎,力求做到点位进去就不撤出来,尽量在坪效、人效上做到最大化,实现盈利。”试运营了一个多月后,“我们需要的数据都跑好了,同时我们的融资也到位了。”
关于资方的背景,蔡震表示:“我们的资方主要有两个:一是一线商业地产上市公司,因此,我们在选择商圈方面资源占优;二是超级队长,他们此前在全国做过3000个点位的蛋椅铺设,bt团队非常有经验。”此外,掌趣创享、澎湃资本、海石资本也有参与到此次的投资中来,为u趣送去资金的同时,还为其提供了丰富的ip资源。
自此,u趣拥有了强有力的渠道,专业的线上线下运营能力,以及正版ip授权。小编了解到,几日前u趣旗下品牌“秋叶原”的第一家主题日系娃娃机中心在上海长宁来福士盛大开业。火爆程度几乎带动了来福士b1的整个业态人流。临近商铺纷纷提出活动合作。
整间店还原东京秋叶原的消费场景,还请来了熊本部长及各路知名女团及电竞kol,用户不仅可以抓到各种正版限定的景品与手办,还能够与各类ip人物及偶像合影留念,与女团几明星们一起体验多样的玩法与优质的服务。与此同时u趣的线上抓娃娃h5小游戏也同期进行了demo的展示。预计农历新年后将可以打通线下设备给用户虚拟与现实结合,随时随地体验不同场景的ip衍生品消费带来的娱乐体验。“秋叶原”将保持开放合作模式,未来将在全国开启城市合伙人计划,迅速扩张并加速线上线下的异业资源整合。
“我们不一样”的u趣,是如何“抓住爱与梦想”的?
当前娃娃机风口正热,想进来捞一票的人,不计其数。u趣如何在众多娃娃机厂商中保持住自己的优势呢?蔡震分别从硬件、软件、产品、服务以及氛围,五个维度向我们阐述了u趣“ufo catcher”的不一样。
自研软硬件,用心做好用户体验
小编在u趣看到“ufo catcher”的第一感受就是:逼格满满。对于自己的娃娃机,蔡震也是信心十足:“我们的娃娃机外观是自己设计的,跟一般的不一样。首先,它的外观是流线型的,有一个不规则的切面,科技感十足。此外,我们的娃娃机上面有一个屏幕,是用来做交互的。”
谈及娃娃机上的那块屏,蔡震的话匣子一下被打开了:“我们认为新零售与线下的结合,一定要有交互,要与用户产生连接。我们发现很多ip动漫,都有不同版本的,每个版本中的人物角色都有细微的变化。而我们的屏幕就是要做到,与娃娃机里所抓的内容是相对应的。”
除硬件是自己设计打造外,“ufo catcher”里面的软件系统也是u趣自主研发的。“我们的欢迎界面和声音都是可以diy的。不仅如此,结合我们自制的系统,还会做一些小活动,如积分靠前的玩家上线时,机器形成走马灯效果欢迎;当你抓到东西时,会通过微信反送你一些虚拟货币等。此外,我们的sku会每周进行更新,也不会让玩家一直抓不到娃娃。”
因此,u趣也将自己的slogan定为“抓得到,真有趣”。
颠覆传统“娃娃”概念,你能想到的我们都有
除了娃娃机本身外,关于娃娃机内抓的东西,u趣也是操碎了心。“u趣作为ip衍生品的线下落地集散地,我们认为娃娃机内的东西应该是‘优质的、更好的、带ip的’。”据悉,u趣目前拥有的知名ip正版授权产品包括初音未来、熊本熊、海贼王、龙珠等,除了ip衍生品还有日本各种限定款的景品。
除了精美昂贵的原创ip衍生品外,u趣的娃娃机中同样也会出现一些接地气的网红娃娃。蔡震表示:“15年的街机经验,让我在上游渠道积累了很多的资源。以7寸娃娃为例,从5元到30元的sku我都有,同时我们也补齐了30元以上到200元不等的日本景品手办及周边。”
原创ip衍生品与常规内容的投放比例,u趣在根据自身开发的大数据系统定期进行分析来平衡特殊sku及常规sku的投放比例,适时适地的调配及更新内容,做到不同场地、不同消费层级不同内容。使设备内的衍生品及手办和公仔价值最大化。”
打造原味“二次元”,u趣把“秋叶原”搬到了上海
相比其他娃娃机厂商玩法单一,主拼价格,u趣还很注重服务和游戏氛围。“我们发现,普通的娃娃机只是一台冷冰冰的机器,它是没有服务的。而我们的娃娃机是有服务的,我们希望把最好的体验带给玩家。因此我们决定把以优质服务为典范的日系acg文化‘秋叶原ufo catcher’搬到上海,我们的第一家日系主题店铺“秋叶原”诞生了。
对此,蔡震进一步解释道:“秋叶原是著名的acgn文化发源地也是日本各大ip衍生品贩售的一种形式,因此我们的实体店以此为名。在店里,我们尽最大可能还原了秋叶原的场景,让玩家在店里能够真实感受到二次元的氛围。”小编偷偷了解到,为了迎合二次元受众,店员小姐姐还会穿上萝莉娘的服装哦~
此外,开业当天,为了吸引玩家注意,“秋叶原ufo catcher”推出了系列开业活动。“今年是初音未来十周年,ip是我们主打的第一个维度。电竞是我们抓住的第二个维度,在这方面我们与雷蛇合作,娃娃机中会出现‘吃鸡’用的耳机、鼠标、键盘等物件。”
“第三个维度是女团,开业那天我们邀请了人气女团前来助阵。第四个维度是来福士本身的资源,百丽宫影城拥有全中国第一款luxe激光屏,能够吸引很多年轻时尚的人群,这些人群与我们的定位受众相符。此外,我们联合周围的一些商家,开展霸王餐活动。”
从一开始的定位到系列的开业活动,以及后续的运营推广,我们无不看出u趣对于“秋叶原ufo catcher”的重视,细节之处彰显u趣的用心与想法。
最后,关于线上抓娃娃热风口下的冷思考
当小编问及对当前较为火热的线上娃娃机的看法时,蔡震很直白地告诉我们:“线上娃娃机的火热,使得一群人一窝蜂往里扎堆。他们中的大部分都是头脑一热的跟风,对于线上娃娃机根本没有了解,也没有自己的一些想法。”
言辞凿凿,直指当前线上抓娃娃机两大痛点
蔡震向我们指出了当前线上娃娃机的两个痛点,“首先,线上娃娃机的用户体验并没有做好。两个摄像头之间进行切换时,很容易有死角,而且我们可以很明显的发现,爪子下爪会有延迟。这就导致玩家觉得自己对准了,却还是抓不住东西。”
“其次,线上娃娃机目前面临的最大问题是流量。”蔡震补充道,“线上娃娃机连最基本的美术陈列都没有做好。在娃娃机里面扔两个丑丑的娃娃,让人想抓的欲望都没有。大部分人也只是觉得网上能抓娃娃这件事很好玩,图个新鲜才去一试。”不可否认的是,这类线上娃娃机app的卸载率极高。
自有流量的缺少,导致娃娃机只能靠不断的买量维持现状。而买量这件事,蔡震并不看好。
线上娃娃机厂商的通常做法,是从bat那边买量,不停地从中导量到自己的app中去。可问题是,在大多数厂商都买量的情况下,线上娃娃机app的普遍留存都很低,bat为何不把流量卖给留存较高的app呢?
贯穿线上线下,u趣明年想要这么玩
蔡震告诉我们,u趣在2018年也将推出线上娃娃机,“相比那些只做线上的团队,他们往往没有线下经验,如不懂如何在线下进行pr,以及疏通消防、公安、商场的关系等。反观那些线下娃娃机厂商,他们既不懂流量,也不知变通,还使用着几十年前经营娃娃机的那套商业理念。”
而u趣作为唯一一家同时兼具线上线下基因的公司,其在切入线上娃娃机领域时更有优势、也更有想法。蔡震告诉我们:“我之前的从业经验,让我非常清楚地知道线上流量是什么、线下流量是什么,应该如何互导。”
提及娃娃机,大家都很熟悉,但是让你细数,当前的娃娃机巨头,几乎没有人能回答得上来。并不是娃娃机的体量不够大,而是没有能带动它被用户记住的附加价值。u趣从ip衍生品消费切入线下娃娃机市场,用已有的成熟模式加上迭代的软硬件及场景化的消费氛围。让娃娃机变成下一个ip衍生品消费终端、线下流量入口之一。与已有的硬件商和代理商的小打小闹、安于现状对比,u趣用更大的格局将泛娱乐、ip衍生品消费、新零售等融合到消费者耳熟能详没有教学成本的娃娃机中,使其成为下一个线下流量入口。u趣用心做好每一处细节,完善用户体验,尊重ip版权,只想把最好的带给玩家。
就像蔡震在谈话屡次强调的那样:“我们的娃娃机能让你抓住爱与梦想。如果你让用户抓的不是情怀与信仰,只是一条咸鱼的话,迟早会被市场淘汰。”因此,更专业、更垂直,是u趣的行事准则;而优质的、有趣的,是u趣的初心。
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