新年开工首日，上海市工商局在注册大厅现场随机调研企业名称申报改革推出后的反响，为“零见面”新政打上“补丁”。
今年1月29日起，上海市工商局改革全市企业名称登记，推出网上名称自主申报系统，实现新设企业名称申报24小时内办复，大幅缩短名称审核时限。截至春节前最后一个工作日，系统访问量超百万次，大数据自动比对功能的使用超过19万次。
此项改革之前，上海每天核准的企业名称约1800个，改革后日均审核通过的名称在2500个左右，整体增长率达40%。
上海市工商局注册处相关负责人在注册大厅等候的10余人中，随机邀请了2位来办事的企业经办人进行座谈，了解他们的需求和问题，并听取了他们对年前推出的网上名称自主申报系统的意见和建议。
某咨询公司合伙人王哲说，网上名称自主申报系统上线以来，企业最大的感受就是“快”，“一是反馈速度快，名称申报行还是不行，基本2小时左右就有结果，如果不行，还会告诉你是什么原因；二是预审通过后，核准速度也快，而且能凭着自主打印的电子核准通知书去登记，不像原来先要到工商局拿盖了章的名称预先核准通知书，如此一来，大大减少了企业的往返奔波”。
王哲也提出了碰到的问题，譬如在行业表述中，当他在申报系统中键入“出国留学”时，系统菜单栏里已自动跳出“出国留学服务”。但他并不满足于这样的笼统表述，希望细化为“出国留学中介”。可一旦键入，菜单栏就会弹出这样的表述：“不符合自主申报条件，请前往窗口办理”。“这就好比我进入一家面馆，菜单里只有黄鱼面，如果我标新立异想吃鳜鱼面，网上申报就注定此路不通吗？”王哲有点困惑。
对此，上海市工商局注册处鲍佳解释道：“行业表述永远无法穷尽申请者的所有奇思妙想，但根据大量反馈，我们及时纠正，已在系统中新增了行业表述的‘学习功能’。如你乐当开路先锋，就可在新增行业表述栏中键入‘出国留学中介’，后台会比对相关标准，但凡符合国家政策，这个新的表述就能被通过，不会此路不通。”
另一位来办事的周女士说道：企业名称变更目前只能网上预约，再到市工商局柜台申请，“如果名称变更也能在网上直接申请和办理，那就再好不过了”。
注册处周琴芳明确告知，“我们会对系统作进一步完善、优化，预计3月初，企业名称的变更、延期服务等流程，都能做到网上办、不见面。而且接下来，还会开发申报系统智能手机端。也就是说，今后不用带电脑，只要带上手机，打开手机浏览器，登录申报系统就能完成名称申报。如有各类疑问，申请者也可就近前往各区市场监管局申报服务点咨询”。
下一步，上海市工商局还将开通企业开办一窗通服务平台。这一平台将整合企业新设执照、刻章、银行开户、发票领取等各环节，企业提交申请后，工商、税务、公安等各相关部门同时审理，企业可一次办结。