来源:格隆汇
格隆汇获悉,招商银行上海分行不断提升金融服务水平,为小微客户提供全方位、多样化的普惠金融综合服务。
一是成立普惠金融服务中心,设立52个小微金融服务团队,为普惠金融客群提供专业化服务。
二是建立零售信贷工厂审批中心。对于笔数多、金额小的信用类贷款通过决策引擎自动审批,实时放款;大额抵押类贷款则通过信贷工厂集中审批,在资料齐全下可100%实现“t+2”审结,为小微金融服务打通全程高速公路。
三是应用金融科技将小微贷后服务项目向线上分流,依托手机银行打造线上“轻服务”,上线微信预约办理功能,减少客户现场等候时间,改善客户体验。
四是为个人融资的小微企业主搭建“生意会”增值服务品牌,展示分行最新产品和活动,并通过平台互联互通,助力各小微企业主建立生意伙伴关系。