如果说上市前的拼多多还是行为低调,偷摸赚钱,那么上市之后的拼多多可以说是高调做事,自恃高傲。面对全民唾弃、媒体谴责的诚信警钟之声,拼多多对平台近乎无处不见的假冒伪劣产品置之不理,面对正牌企业通常只有七个字:缄默期,不便回复。
北京时间7月31日,7月31日,拼多多召开媒体沟通会,作为创始人、ceo黄峥在整个发布会上语出惊人,引发网友诸多不满,对其价值观产生质疑,我们简单整理了一下,一起看看吧!
1.平台将对山寨问题集中的白牌电视机、手机等数码产品先整改,具体整改时间表现在还给不了。
2.平台上假货比例不高,但山寨货确实有需求。此前自媒体文章《拼夕夕的上市让历史倒退了二十年》引起热议,黄峥表示:看标题像是在扣帽子,好像那些山寨货是因为拼多多才存在似的!
3.拼多多山寨电器的争论,根源在于很多产业的产能过剩,很多中小企业希望通过蹭流量的方式来销售产品。一家厂商如果立志高远,它就不会做这样的事情,但是并不是所有的厂商都会有此包袱,人在短期利益面前是会动摇的。所以“要去疏导这些白牌机厂商。要跟大禹治水一样,你不能只靠堵,也要靠疏导,因为这么多的面板在那里,这么多的工厂在那里,要给它一个好的环境,要把它往好的地方去引导。
4.非常不赞同追求性价比就是贪小便宜这个说法。他认为:不同收入的群体,消费的选择是不一样的。消费者在选择的时候一定选择最适合自己的产品。消费的过程中,如果出现不知情的情况,比如创家电视机,他以为是创维,这是误导了消费者,消费者是受伤的,他不但没有占便宜,反而是一个受害者。但如果消费者觉得花500块钱买个电视机就够了,他不在乎品牌或者品牌知名度,这就是一个很有性价比的选择。从最广大的消费人群来讲,他不是为占便宜去买东西的,只是为了自己最适合的消费选择。
5.目前拼多多所受舆论远大于想象,大家把山寨问题和假货问题混在一起,而舆论进一步把所有的商家问题都变成了假货问题。
6.这段时间的负面消息对拼多多平台销售额几乎没有太大影响,如果有,那么他认为这段时间的销售额可能还上升了,毕竟媒体的集中曝光和坊间的高频讨论让更多人关注到拼多多。此外,黄峥表示近段时间拼多多平台的投诉数量也有所增加。
7.要勇于承担起责任,持续承受质疑甚至冤枉。没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易,那么显而易见。一边倒的正面不是我们追求的,一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。
8.雷军的小米通过做生态链投资,引导了一批山寨手机厂商改做有品质的正规产品,这是很有承担和责任的做法,但单靠指引来改变山寨,对手机产业来说速度太慢了。
然后我们再看看拼多多黄峥此前的言论:我们的核心就是五环内的人理解不了的、消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃、对媒体评论自家为假货集中地表示心痛……
从上市到现在,面对媒体的质疑拼多多从来没有大大方方的承认假货,即便据天风零售统计的近30日家电前三的sku销售来看全部为假货,家电涉嫌假冒伪劣品牌的数量高达39%,销售额中57.8%来自涉嫌假冒伪劣品牌,拼多多依旧一副委屈的样子,“拼多多才3岁”、“需要更多的时间”、“其他电商平台也有”是其面对媒体出现频次最多的词句,但是真的如此吗?黄峥是乐其的老板,而乐其是电商tp行业top 5的公司。拼多多创立时调了乐其的骨干建设供应链等环节,你以为人家是青铜,可人家出道就是王者,所以不要再用你还只是个“孩子”来说事了,因为你不是外行,你早已对电商这一套心知肚明。一句话,拼多多沟通会只不过是一场“毫无意义的谎言与狡辩”,还是那句话:请问黄征先生,你会购买使用拼多多上面的产品吗?你有胆量在第一时间内下架拼多多平台上所有的假冒伪劣产品以及三无产品吗?
北京时间7月31日,央视新闻正式发话:商业模式的成功不意味着可以就此丢弃商业基本原则,将薄利多销做到极致不等于允许假货泛滥。不售假,是放在任何商业社会都成立的基本原则,也是对知识产权的基本尊重;某电商界大佬以历史眼光为拼多多开脱,颠倒了实然与应然,人们也没有健忘。淘宝上买到假货,谁都经历过,但正因为被坑过,所以希望假货绝迹,这难道不是人之常情?进一步说,与淘宝初兴之际相比,中国电商经济早已不可同日而语,期待今日创业者超越前人、不走老路,难道不是最正常不过的期盼?用关公战秦琼的方式予以解释开脱,既罔顾了平台的义务,也辜负了电商行业好不容易才赢得的成果。央视明确表态:价廉或许未必能物美,但摈弃假冒、山寨是应有的底线,正因此,我们希望拼多多能够切实履行平台责任!
北京时间8月1日,市场监管总局消息:国家市场监管总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。
最后,引用一段知乎上知群ceo、最美应用创始人、豌豆荚产品经理、创始团队创新工场用户体验设计师、ibm用户体验设计师马力老师的一篇文章《穷人不是xx,你也不是精英视角》,公道自在人心。
本文编辑:吴永龙
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