近年来，上海市政府在优化营商环境方面不断发力，走在了全国城市的前列，在减少纳税时间、优化办税流程、创新服务方式等方面均有不少建树，为上海实现高质量发展创造更好环境。
据上海市税务局局长马正文介绍，上海是世界银行营商环境评价报告样本采集城市之一，也是全国税务系统5个优化营商环境试点省市之一。上海市税务局通过深化税务系统改革，提升服务水平来增强纳税人的获得感，助力上海实现高质量发展，为上海的经济发展提供更有力的支撑。
在减少纳税时间方面，上海市政府自2018年1月31日推出新办企业涉税事项当天办结以来，全市已经累计受理超过3万户新办企业申请，平均办理时间30分钟，较好满足了新办企业开业必要需求。同时在房地产交易税收方面，将房地产涉税业务从10个工作日压缩到3个自然日，极大地压缩了办理相应业务的时间。
在优化办税流程方面，上海税务局也采取了有力的举措。一是简化优化跨区迁徙涉税业务办理，首创以“变更登记”代替“注销登记”的方式，提高了跨区迁移快速办理的效率。二是持续优化出口退税服务质效，实现了出口退税从申报“无纸化”向信息“免填报”跨越。
在创新服务方式方面，上海积极推进网上办事，积极打造智能高效的企业网上办税服务厅，建设个人网上办事服务厅，积极推进银税互动来服务小微企业的发展。
今年4月是第27个全国税收宣传月。马正文表示，市税务局将开展普法教育学税收等主题活动，宣传优化税收环境的新思路，新方案，新成效，同时开展纳税发票的抽奖活动，激发纳税人的纳税热情。
马正文表示，下一步上海市税务局将进一步落实相关政策，主要在以下三个方面：
一是全面落实税收优惠，确保政策红利“应享尽享”，“不折不扣落实国务院系列减税举措。”
二是继续巩固深化既有成果，不断优化办税体验。例如通过与市政府相关部门的对接，税务局已经实现跨部门数据的实时发送和获取。
三是继续推行新举措，推动服务品质的提高。例如从4月1日起，上海市将推行办税事项“最多跑一次”清单，真正实现让纳税人“少上门”，让数据“多跑腿”。