关于新零售的5大认知
一、新零售的本质是体验和效率。零售的本质万变不离其宗:成本、效率、体验,这也是整个商业的本质。当然,新零售没有改变这一点,体验和效率依旧是新零售的核心。
二、新零售的核心是云端供应链。零售的本质是体验和效率,线下零售的经营核心是“供应链”,新零售涉及到的事情比较多,但千米认为新零售重要的东西还是云端供应链。
三、新零售之“新”的本质是互联网it。互联网it不等同于传统it,强调的是基于互联网思维、工具来开展经营,强调的是基于分享经济和人工智能走向下一步。目前,千米网主要通过互联网it来赋能传统的品牌商、零售商,这就是千米理解的新互联网it
四、中国零售的未来是711+costco+alphago。纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,中国零售的未来是costco+711+人工智能,但不会照搬美日之路。
五、中国新零售的未来是去中心化的连锁之路。新零售本质没有发生变化,场景仍然是人、货、场,从业者关心的仍然是流量、会员、供应链。传统零售商不能完全依靠中心流量,更不能完全沦为搬运工。未来中国新零售会越来越去中心化,去中小型化,越来越社区化。
新零售的6大主角
1.传统电商升级为新零售
2.传统零售升级为新零售
3.传统fen销商升级为新零售
4.商业地产商升级为新零售
5.仓配及快闪店创业者
6.传统品牌商升级为新零售
当客户完成消费行为后,传统零售系统无法对用户跟踪并进行二次销售,当客户再次随机进店消费的时候,系统也不能给出任何有价值的指导行为,而“新零售大脑”可以将客户所有线下行为数字化,根据数据库及人脸识别系统查询到消费者个人信息,判断其购物偏好,从而进行针对性销售,盘活企业用户行为记录与会员记录等数据。
在产品生产与供应链系统方面,“新零售大脑”的指导作用也非常棒;企业“产销存”全流程数据化储存之后,系统可以精准记录全流程的各个环节,结合终端销售数据、企业财务数据、库存信息数据等,整合分析后为企业提供精准指导。
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