在大数据时代，网络营销的任何决策，如重要词的选取、广告费用的分配、重点时间段的判断、网站内容的编写、发布什么样的信息……都不是个人拍脑袋决定的，哪怕这个人是公司老板或者是网络营销家，而是由数据决定的。所以，这个圈内有句俗语：用数据去说话。我们用到最多的大数据工具就是百度指数。
百度这样定义百度指数：是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台。在这里，你可以研究重要词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。建议读者边读边在计算机上探究自己行业的指数。
我们仍然以erp行业为研究对象，看看百度指数是如何使用的，之所以选择这个行业，一方面管理软件与每个企业都相关，另一方面我手头有大量的erp行业客户（sap公司的代理商们）可以佐证数据的真实有效性。它的具体操作如下：在浏览器网址框输入网址-进入百度指数，可以看到四个模块：趋势研究、需求图谱、舆情洞察、人群画像，趋势研究需求图谱-舆情洞察-人群画像最后阐明一点，不要认为大数据只有这些大型的网络企业才有，其实小微企业也有自己的大数据。只要注重收集挖掘内部的各种数据，能够为企业经营提供帮助，企业长年积累的数据，如财务、采购、营销、重要词、搜索词、客户等都能成为小企业自身的大数据。这些数据应用得好，甚至比百度大数据的价值还大。关于企业应用营销数据的案例，请见第八章第二节。