上海杨浦区五角场附近的一个前置仓,穿着粉色衣服的快递小哥,进进出出。相比外面的高温,室内明显凉快,在将近300平米的空间里,有人忙着打包,有人忙着检货,有人忙着取货,活跃在水产区、零售区、冷藏区、爆款区……
“这个西瓜,我们一天能卖400多个!”每日优鲜一个工作人员说。在距离打包区最近的地方,堆着一箱箱宁波香山的石缝瓜,还有常温牛奶等。
这个前置仓,现在平均一天成交1000多单,实现8-10万的营业额,高峰时这个房间里有2000多单,每个配送员要配送六七十单!
“上海要达到绝对第一 ,到今年年底,一个月营业额要做到5亿元。”每日优鲜合伙人兼cfo王珺说,“上海这个城市很特殊,40后、50后人群,属于高智,互联网普及程度高,他们对新事物接受快,非常潮,这也是我们跟北京比较发现的差异。”
每日优鲜从北京进入上海之后,业务一年多增长了10倍多。
而上海,作为中国的超大型城市,近几年孕育了很多生鲜电商的模式:有叮咚买菜这样的相对独立的公司,有美团买菜、饿了么、盒马等这样平台型的竞争对手……相应的,前置仓模式风生水起。
“前置仓”效应什么是前置仓?即通过前置供应链,开设在离消费者最近的地方、辐射周边1-3公里区域的“仓库”。因为足够贴近用户,能实现用户下单后1小时之内送达。
不管是每日优鲜,还是叮咚买菜、美团买菜等新业态,为了能给消费者提供即时的快速服务,都越来越采用“前置仓”的方式,而不是开门店。
“如果开店,复制性会变差,这里面最大的瓶颈是人。”每日优鲜合伙人兼cfo王珺说,现在超市便利店的成本,最大的一块是人员成本,预计在8%以上。除了人,租金也不便宜,越靠近社区,租金越贵,可能有10个百分点。而前置仓模式,因为进行数字化、技术化,人员成本降低,房租成本甚至比十年前还低,由此也有了更大的复制效应。
最近一两年,我们看到一些门店关门的消息,比如2017年11月在上海开张的超级物种上海首家门店,今年7月初撤出五角场万达商场;此前,盒马昆山新城吾悦广场店在今年5月底停止营业……在零售新业态发展的过程中,新零售公司不断调整策略。
“但前置仓,不太存在关门的问题,因为是裂变出来的,一个前置仓接单量太大了,那就在附近溢出一个新的前置仓,而新仓只要培养出一个站长,就能复制起来了。”王珺说。
每日优鲜预计2021年达到1000亿元营收, 前置仓能达到1万个仓,覆盖100个城市;品类扩张从3000个到3万个。
每日优鲜2016年进入上海,在2017年底、2018年初开始区域化策略,由公司合伙人直接管理整个华东区,2018年下半年,它则开始本地团队的招募和搭建。目前,每日优鲜已经在上海所在的华东建立了全国性的产地供应链,拥有了对众多本地特色商品的开发能力,并在品类上完成了从水果到蔬菜再到超市的全品类升级。在物流方面,每日优鲜在华东开设了近400个前置仓,平均配送时效为33分钟。
同样的,叮咚买菜这一两年异军突起,也主要靠前置仓模式。叮咚买菜的逻辑是,通过提供“品质好、送货时间准时、品类齐全”的服务,改变用户的买菜习惯,提高复购率,让业务模型进入正循环,目前其在上海的前置仓数量超过250个,并已走出上海,向长三角扩充。
有数据预计,到2022年,整个生鲜赛道的规模大约在6万亿元,按12%的线上渗透率计算,在线生鲜的规模预计在7000亿元。
新业态上海混战实际上,最近一两年,超市业务越来越难做,都在寻找各种买家。
不仅仅是去年阿里巴巴入股高鑫零售,将大润发纳入新零售的改造版图里;家乐福也在持续“卖身”中,去年1月,永辉超市和腾讯有意入股家乐福,到今年6月,永辉超市就宣布暂停收购。紧接着,家乐福和苏宁有意“联姻”,6月苏宁公告称拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份……
根据国家统计局数据,2016 年-2018 年社会消费品总额的增速为10.4%、10.2%、9%;今年上半年,社会消费品零售总额达到195210亿元,同比增长8.4%。整体依然很快,但增幅呈逐年递减的态势。
传统超市业态的没落,显然是因为各种新业态的出现,包括每日优鲜、便利蜂、盒马等。
传统零售超市高度分散,永辉作为中国最大的线下零售商,2018年公司财报显示,零售业营收655亿元,生鲜及加工的营收在316.6亿元,占比约48%。
“上海单月在线的交易额已经超过了20亿,上海单城市、仅商超行业,所有的在线玩家,已经超过了20亿,在20-30亿之间,年底这个数会在30-40亿之间。其对线下的渗透率,已经超过了15%,也就是传统零售丢掉的15%的零售额。”每日优鲜合伙人兼cfo王珺说,这意味着一个行业趋势,明年在线生鲜的发展空间依然很大。
值得关注的是,永辉超市其到家业务,到2018年年底覆盖20个省区的88个城市,490家门店,发展了300万会员,实现销售额16.8亿元,同比去年增长3.2倍。
在每日优鲜政治路2号的前置仓,不仅仅能看到蔬菜、水果,今年新增加了活鱼,仓内放置了11组鱼缸,蛤蜊、面包蟹、鲫鱼等都能看到。在这里,也有每日优鲜新推出的小红杯咖啡,为了满足用户下午茶的场景。
“我们作为华北、华东、华南最大,就有机会成为中国最大的生鲜在线零售商。今年我们会逐步把sku(产品品类)做到3000款,为用户提供一站式的生鲜、便利解决方案,未来还会进一步向30000款品,做生鲜、便利、超市的一站式解决方案。”显然,每日优鲜的野心不小。
实际上,今年以来,盒马也是开拓了各种业态,比如盒马f2、盒马菜市、盒马 mini 、盒马小站。7月初,盒马又开了家便利店pick’n go,用户可以实现通过手机在路上下单,到店自提,pick’n go的商品种类大约20余种,包括包子/煎饼,披萨/面包,美味小食如小酥肉,龙虾片等,以及饮品如咖啡,豆浆等,主要解决便利店早餐排队的问题。
有分析称,市场竞争更加激烈、前置仓、门店到家、社区拼团、无人货柜等新业态层出不穷,同时洗牌也在持续进行。而上海,在全国,就是主战场。