上海电子sop系统-通过整体sop体系会提高整体的运行效率!【智企】,公司始终坚持客户至上的宗旨,积累了雄厚的技术实力、丰富的工程经验、高素质的经营管理团队及专业的技术人才。
从每一个企业的经营效果来看,关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看,差异化往往不是在硬件,而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面,而是在具体的细节。
细节的差异化不体现在理解上,而体现在能否将这些细节进行量化,也即细节决定成败。因此,从这个意义上来看,sop对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。
即使做事的方式和步骤有相同,但做每件事的标准和度仍会有一些差异,比方说,我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”,他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求,但到底什么是微笑,可能每个人都会有不同的理解。
而对于客户来说,他希望得到的是确确实实的微笑,且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此,我们就可以通过sop的方式将微笑进行量化,比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。
详细描述通过验证或确认所获得的方法性能指标,这些指标满足准确度要求的说明,以及在检测过程中满足内部质量控制要求且适当的iqc程序。
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