上海知名电子影像软件认准远行科技在经济转型升级的大环境下,共享服务已成为金融企业集中式管理模式在财务管理上的应用,这种模式在提高效率、控制成本、加强管控、信息共享、提升客户满意度以及资源管理等方面产生明显的收效。
深圳市远行科技股份有限公司(简称“远行科技”)成立于2004年,是一家专业提供财务共享服务平台和soa共享服务平台的国家高新技术企业。
公司总部设在深圳,在北京、上海、广州、武汉、杭州、南昌、郑州、济南、成都、西安等地设有分公司或办事处。
公司产品:财务共享平台、soa共享服务平台、云存储网关,企业福利平台运营。
公司主要客户:中国移动、中国电信、中国联通、中兴通讯、华星光电、tcl集团、特变电工、天狮集团、西电集团、云南白藥、飞亚达、华测检测、太平洋保險等。
公司主要合作伙伴:中兴通讯、神州数码、东软集团、京东、oracle、tibco、ibm等。
远行科技拥有计算机信息系统集成三级资质和深圳市双软认证,通过了cmmi-3、iso9001:2015认证,拥有近30项发明专利和40多项软件著作权。
远行科技商业理念:高瞻远瞩,立德践行!公司始终站在科技发展的前沿,遵循“忠孝仁义礼智信”的传统品德,运用合适的产品和技术,为客户提供优质服务。
财务共享中心在企业的实施运用
财务共享中心在企业的实施运用通常包括三个阶段:评估、设计、运行。企业应根据自身情况,把握工作节奏和工作重点,循序渐进,稳步推进。
(一)评估阶段
财务共享中心实施不仅是财务领域的重大变革,同时对企业业务、企业发展也会产生重大的影响,因此企业借鉴国际国内财务变革成功经验,初步形成财务共享中心建设构想后,应当对项目进行深入评估,确定实施目标和愿景,评估企业是否具备实施条件,进行投资效益分析。
先要确定目标和愿景,财务共享中心实施归属于财务战略实施,而财务战略必须要服从于企业整体战略,因此企业在确定目标和愿景时,要重点考虑企业及所属行业发展现状、所处阶段及发展趋势,确保财务变革符合企业整体战略要求。鉴于目前国内已有一些成熟的财务共享中心中心,企业可以选择进行参观与考察,通过沟通交流,可以促进目标和愿景的尽快达成。接下来进入论证阶段,企业需要收集数据进行行业实例分析比较,根据确定的目标和愿景,评估分析企业基础能力是否能满足项目实施的关键要素,并在此基础上进行投资效益分析,选择企业拟采用的具体模式,形成财务共享中心中心在企业内部的整体定位。分析论证的结果要及时向公司高层领导进行汇报,获得认可和支持并形成公司决议。最后,企业正式组建项目工作团队,成立领导小组和工作小组。基于项目实施重要性及工作难度,除了各主要部门领导外,还应引入公司高层领导亲自加入领导小组进行指挥和协调,由财务、it、人力等专业人员以及财务共享中心管理咨询专家共同组成工作小组开展项目设计、实施具体工作。
(二)设计阶段
根据评估阶段确定的目标和愿景,企业对财务共享中心中心的整体定位,赋予的工作职责和工作内容,项目团队开始对财务共享中心实施运行方式进行全面设计。设计阶段非常关键,工作效果的好坏将直接影响项目实施。
这一阶段,项目团队需要确定设计的内容,明确核心和关键环节,确定设计参与人员,并形成具体进度计划。财务共享中心设计的核心和关键环节主要包括七个方面:一是根据企业对财务共享中心中心的整体定位、赋予的工作内容,设计中心内部组织架构,包括内部机构及岗位设置;二是构建业务流程体系、完成内容梳理及优化;三是信息系统技术框架设计及实施优化;四是设计招聘和人员转移计划,包括从外部招聘新员工及内部人员转岗等等;五是制定人员培训计划,包括新员工培训及管理能力提升培训;六是制定内部管理制度,包括工作制度、现场管理制度、绩效管理制度等;七是办公场地选址及布局设计。有条件的企业,还可以对财务共享中心工作内容进行细分,对票据、扫描等非关键岗位实施外包。在设计阶段,沟通和协作非常重要,尤其是在人力和系统支撑这两项重点和难点领域的设计中,要积极发挥项目团队中专业管理人员的作用,保障财务改革和人力管理、信息化管理等企业管理关键领域的协调推进。
(三)运行阶段
企业按照前期设计正式成立财务共享中心中心,人员、场地、系统、流程等各项准备到位后,开始进入运行阶段。为了保障实施效果,降低风险,企业可以选择先试点再推广的实施策略。
先在内部分支机构中选择有代表性的两到三个开展试点,试点中要建立跟踪分析工作机制,及时沟通和解决试点问题,优化实施方案。在国内财务共享中心实践中,用户对新模式的接受和适应是财务共享中心实施中面临的最大挑战,企业需要加强沟通宣传、通过服务体系建设、流程优化等手段尽快引导平稳过渡。企业试点成功后,开始进入推广阶段,为了保障上线实施效果,及时解决有关问题,避免降低服务感知,分支机构较多的企业可以采用分批推广的方式,给予财务共享中心中心的上线缓冲期,实现平稳过渡。项目全面实施推广运行后,还需要在过程中持续跟踪分析和优化。需要关注的是,进入这一时期后,原项目团队工作已基本完成,工作主体应该由项目团队调整到财务共享中心中心的管理成员,再从工作对象看,跟踪分析不能仅仅局限在共享中心内部,还要关注企业管理环境变化,新业务、新技术对财务共享中心模式及内容的影响,持续进行改进和优化。
深圳市远行科技股份有限公司
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