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上海特色加盟,价格便宜的餐饮加盟-赚钱项目值得选择

2019/11/10 16:00:40发布147次查看
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留不住回头客的原因也相当简单,因为用主题做噱头只满足了消费者的好奇心和刺激感,当尝到菜品的一般时,消费者大多数选择不会再来了。作为餐饮人要时刻去分析消费者的心理,尤其主题餐厅更甚。主题餐厅的面对的消费者往往都是80后90后这些新新人类,这种消费人群的心理本来就是多变的,再叫上互联网这个“催熟剂”,餐厅的**动态不出门就会时间了解。所以作为主题餐饮人要时刻了解消费者的心理。
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22.上菜时要清楚响亮报上菜名并请顾客慢用。这样做可以让客人清楚知道自己吃的什么菜。因为不是一位客人点所有一桌菜,报菜名可以让其他客人了解并记住他喜欢吃的菜,这样会为餐厅积累下一批客人。23.端菜上桌时,要提醒客人注意,避免将汤汁、酒倒在客人身上。24.上菜要先划单再移位然后上菜,并考虑下一道菜的上菜位置。
  54.捡到客人遗留的任何物品,要马上交给经理或预定处,以便及时与客人取得联系还给客人。这对己对人都是尊重。55.认真做好周记录,详细写明每天的出勤情况、投诉情况、客流情况、楼面发生的事情、例会内容……当天发生的事情要当天记清楚,以免日后出现问题解释不清。56.下班前妥善交接好工作,再请示主管是否可以下班,得到允许后再下班。也许领导还有别的事情安排去做,这既是尊重,也是责任心的表现。
  6、菜谱像个大影集北京茉莉餐厅的菜谱就像是一本80年代的活页相簿,“相簿”内页由几十张黑色厚纸板组成。在这些纸板的四角各开了一个小口,将印有菜品相片的彩页纸四端分别插入小口后,就能固定于纸板。自从更换了这种新菜谱,换季新菜出来后,只需更换内里的彩页纸,大大降低了制作菜谱的成本。因菜谱是活页的,如黑色的厚纸板因翻动频繁有破损,换掉破损页即可。
  (2)多称呼一旦知道顾客的名字,就应反复利用各种机会,用名字来称呼客人,这样有助于记住客人的名。例:李总,你的菜马上就来,李总您今天消费了2886元。3)多联想记住顾客的面貌和身体特征,并设法和他的姓名联系在一起。(4)回想要下班时,我会及时回想今天服务的几个客人他的面貌等信息和自己所给予的服务,并再次和姓名联系在一起进行在一起的联想;例:下班时会想,今天给李总做了什么个性化服务?他有什么爱好?他喜欢什么样的话。
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