11月20日，由《新闻晨报》、《社区晨报》主办的“2019上海普惠金融论坛”在中国金融信息中心举办，上海银保监局、上海金融服务实体经济研究院、上海市浦东新区金融工作局、上海陆家嘴(行情600663,诊股)金融城发展局、上海市银行同业公会等相关领导出席。平安普惠上海分公司总经理刘进在参加其圆桌对话“上海作为科技金融创新中心如何助力普惠金融数字化”时表示，智能科技时代，平安普惠从ai智能科技、大数据建模等方向入手，致力于提高金融服务的质量，提高风控的水平。
平安普惠上海分公司总经理 刘进现场分享
　　在上海，平安普惠依托多年在普惠金融领域的实践经验，服务小微、服务实体经济，发挥走街串巷的精神，走到客户身边倾听需求、提供定制化服务。平安普惠的新增客户中60%在过去3年内没有从银行贷款，但通过平安普惠的借款服务，两年后45%的客户自行获得了银行贷款。
　　刘进介绍，平安普惠在业内首先应用ai视频面审机器人(行情300024,诊股)，，与传统ai相比，ai视频面审机器人在asr自动语音识别、nlp自然语义理解、dm对话管理基础技术上，首次全面集成了人脸识别、声纹识别等生物识别技术，及微表情识别、图像识别、多人脸/换人脸检测等反欺诈金融科技应用。ai视频面审机器人可以支持智能对话、深度互动，以ai形象视频交互方式提供面审服务，不但大幅降低风控成本，更以统一对外审批形象提供标准的面审服务，给借款人提供友好的交互体验，提升服务品质。
平安普惠上海分公司总经理 刘进
　　作为普惠金融的创新践行者，平安普惠提出了普惠信贷的“聚合模式”，这一创新模式旨在打开环节、聚合能力，依托金融科技搭建开放平台，在获客、数据、风控、增信、资金等业务节点中将各有所长的机构连接起来，让诸多业务参与方充分发挥各自的专业化优势，以规模经济效应发挥合力作用，共同为普惠金融人群提供多元化、价格可承担、体验便捷的专业信贷解决方案，逐渐消除金融资源和小微群体之间的距离感。
　　平安普惠以“科技助力+模式创新”的思路，主要解决以“1050”人群（年收入在1000万以下，雇员在50人以下的小微企业、个体工商户）为代表的小微人群的中小金额信贷需求。截至2019年上半年，平安普惠累计为超过1100万小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群提供借款服务，三线及以下城市覆盖率超过90%。当前管理余额中，小微企业业务占比超过50%，其中小微客群中90%为“1050”人群。2019年平安普惠上半年新增业务中有38.33%来自三线及以下城市，约60%的借款人在通过平安普惠申请借款时，未从银行获得过经营类贷款。
　　未来，平安普惠将勇担时代使命，深耕金融科技建设，致力于科技金融实践，整合各方资源，在聚合的道路上不断创新探索，为普惠金融的发展不断注入新鲜血液，谋求普惠新作为，促进实体经济发展。

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