上海旅游衍生品开发公司/旅游地产开发运营九五旅游和其他同类公司的差别:以盈利与发展为核心,以商业模式与运营模式的创新为起点和衡量准绳,策划规划项目;以人性的洞察、挖掘、满足作为创新的底层逻辑;以ip为核心,进行产业链的纵向贯通和横向跨界。
消费社会的本质就是想方设法鼓励人们去消费,在消费者人生的每个阶段,从受孕在母亲腹中到死后;无论一年的365天、24小时的哪个时间段,企业家就是不停地创造消费奇观,生产各种产品,诱使消费者消费。这就是消费社会的本质。理解了这一点,我们就清楚了,在旅游项目的规划中,对消费者时间、空间的操纵何其重要,通过时空的压缩、时间的控制、空间的控制,时空背景下内容的植入,带给消费者体验的同时,诱使消费者消费,这就是旅游规划的重要方法论。
时空压缩是经常使用的规划方法。“这样有助于使它们变得如此的变幻不定、如此的引人入胜。这种才能、这种奇观,使他们销售商品和服务变得很有魅力”。在深圳世界之窗,我们会看到穿越世界古今的人类奇观,这就是时空压缩的应用。时空压缩,销蚀了时空之间的多维障碍,时空之间的相互区别被打破了,诞生了一个消费场景,创造了一个与原来时间、空间条件下不一样的场景,给消费者创造了一种新的体验。
消费者的消费特征就是喜新厌旧,赋魅的周期长了、赋魅的新鲜度不够、赋魅的方法不对等等都会导致消费者的祛魅体验;消费者年龄的变化,也会导致消费工具的祛魅感觉,如儿童成人后儿童乐园的魅力就弱化了。因此,对于旅游项目,不停的赋魅,可能是的出路。所以华特迪士尼的创始人沃尔特·迪士尼说,永远建不完的迪士尼。迪士尼不停地应用的科学技术,提升用户体验,每年至少把一个ip形象落地于迪士尼公园。这启示我们要给项目更新赋魅预留土地,预留空间;要不停地优化设备;要不停地更新活动;要不停地积累、创造ip势能。
因为你一旦停止赋魅、停止创新,对用户就失去了诱惑。同时要保持对用户需求与欲望变化的敏感性,除了常规的定性分析外,要善于应用大数据,寻求定量的决策支持。其次,要跟踪的科学技术,适时应用到旅游项目中,诸多现实技术已成为赋魅的重要工具,而且投资可控,更具性价比。当然,为了如何赋魅,要把握好项目的价值观和项目灵魂,因为只有价值观正确(所谓政治正确),万变不离其宗,赋魅和用户体验才是不断正向积累的,项目价值与企业价值是不断提升的。
族群是一个复杂的人类学和社会学概念,我们这里只简要地介绍一下,更多地结合旅游产业的特点来展开。许多人类学、社会学家欣赏这义∶族群(ethnic group),是指在一个较大的文化和社会体系中具有自身文化特质的一种群体;其中显著的特质就是这一群体的宗教的、语言的特征,以及其成员或祖先所具有的体质的、民族的、地理的起源。族群与族群关系是当代人类学、社会学、政治学等学科研究的主题。究其原因是全球化、现代化的发展,使得不同的人群聚居在一起,或者是不同群体的接触更为频繁,族群与其它各种组织和群体交织在一起,构成了复杂的、多元的文化;在这种复杂而多元的格局下,族群内部成员的适应,族群之间的协调不仅影响局部地区,甚至波及到全球;从持续半世纪的中东冲突到近来南斯拉夫危机,都说明了,族群之间的冲突和协调成为当代的要问题。
这里面有两个重点,
其一,一个族群文化特质趋同;
其二,由于全球化、现代化,地区甚至全球的某个族群可以更便捷地聚集在一起,无论是线上还是线下。
接下来我们来看两个更通俗的定义:在新经济时代,“群体”这个词被越来越广泛地提到,在商界它异化为“族群”。往往在的时空范围内,都能找到一批或一拔有相同爱好的个人经验的群体,我们暂把它叫做顾客族群。