公关公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。上海公关公司受企业委托协助解决其公关管理，由专业的组织机构管理，维护企业的公关形象。
危机公关一般有两种方式：一种是传统的危机公关；一种是网络危机公关。在网络时代的背景下，借助新媒体的传播，网络危机公关相比传统的危机公关危及的范围影响更广泛。上海公关危机的避免危机公关的决策，新舆盾总结归纳一下几点：
1.挖据舆情的源头，收集舆情信息。危机公关出现时，企业及时委托公关公司来处理舆情。企业如果没有舆情监测的管理体系，新舆盾有很好的服务帮忙解决，从舆情的发展趋势，有舆情监测系统探测理清线索，实时对舆情信息进行分析，筛选汇总并分类，并生成舆情分析报告，对舆情信息进行实时监测。
2. 制定解决方案。抵制舆情发酵，还是从根源下手，网络舆情大多是新媒体的传播。想获得公众的谅解，企业要在媒体上做出诚实回应。上海公关公司温馨提示：企业出现危机公关，要正面作出回应，不能推卸责任，虚假作答。
3. 长期坚持舆情监督。舆情监测对企业的发展帮助作用相当重要，不能忽视，及时舆情监测，可以防止舆情带来的不利影响。