文/ 陈秋燕 赵隽杨 编辑/ 李惠琳
“有原店做对比，味道没有广州的好吃，品种也有限，似乎精髓没有带过来，价格也远比广州贵。”有上海网友说道。
然而食客的热情依然难挡，在上海环宇荟商场内，数十人在点都德门前排队等位。这家起源于广州的综合茶楼，带着蜜汁叉烧包和虾饺皇，在今年7月将拓展脚步迈出珠三角，进入上海。
作为珠三角外的首站，上海对点都德来说相当重要。入沪尚未满月的点都德，在广告牌上打出“欢喜侬，天天带侬切”的方言广告语，拉拢上海食客的意图明显。在广州、佛山和深圳拥有超过40家门店的点都德，已经正式试水珠三角外市场。
《21cbr》探访了点都德在上海的门店发现，点都德在工作日人气依然火爆。等候了一个多小时且答应拼桌后，记者才得以进入点餐，期间可见号贩子趁机来回穿梭。
对比上海与广州每个小点、中点、大点等价目类别，前者要比后者高出2-19元。在大众点评上，上海人均价显示为114元/人，比广州店最高人均90元/人，高出了24元/人。
这家上海的新网红，在广州却是个正宗的“老字号”。
据官网介绍，“点都德”源于1933年，由广州市点都德饮食有限公司创办，创始人为沈绍清。
近年点都德发展迅猛，在佛山和深圳之后，正试图将广州茶点文化带至全国。
广州茶楼入沪
上海诞生了不少网红美食和网红餐饮品牌，从青团、鲜肉月饼到喜茶、鲍师傅等，火爆的人气和辐射全国的影响力令不少餐饮企业垂涎。不少餐饮企业将上海作为开店的首发站，或是扩张全国进程里的第一个试水城市。
点都德的扩张速度在明显加快。去年10月，扎根广州的点都德才将门店开至车程一小时的深圳。在9个月后，其扩张脚步已到达1500公里外的上海。至今，在全国已拥有40余家门店，不到一年的时间里门店数量增加了近20家。
走出广东、进入上海，这对点都德来说是一次全新的尝试，其中的一大阻碍是，点都德所属的粤菜在上海的地位并不算高。据2017年《中国粤菜产业发展报告》显示，粤菜在上海共有近2600家餐厅，只占当地餐饮总体的2.8%，于全国排名第八。
离开珠三角粤菜主要消费区后，点都德要想在餐饮种类多样、竞争激烈的上海获得认可，仍不可松懈。
大众点评发布的“2018年必吃榜”中，虾饺、肠粉、干炒牛河等广州10道本土特色菜入选为人气必吃菜，点都德也成功上榜“广州必吃餐厅”，该品牌下的蜜汁叉烧包、虾饺皇更是长期雄踞各门店推荐榜。
蜜汁叉烧包、虾饺等广州特色茶点也成为点都德入沪的杀手锏，翻阅其上海菜单，可发现首页就重点推荐了这两个“非遗点心”。作为杀手锏之一的蜜汁叉烧包对点都德而言更是“命脉”一般的存在。
《21cbr》采访点都德传承人、总经理沈志辉时，他表示叉烧包配方代代相传，每当新店开业，资深的叉烧包制作师傅会将老店内的叉烧包“面种”（一种发酵配方）带至新门店，传递给新师傅，取代代相传之意。
茶点精致化改造
在广州，饮茶文化发源已久，旧时的小茶楼也能提供茶点和落座的地方，发展相对粗放，品牌感相对差。随着饮茶文化的不断发展，广州酒家、陶陶居等品牌在茶点口味和卖相上不断创新，也越趋注重消费者的服务体验。近年，广州也出现了选址cbd的品牌空中一号，走中高端茶市路线。
激烈竞争下，点都德人均消费不到百元，走的是性价比路线。在门店形象方面，点都德在传承西关水墨青砖、满洲窗装修风格时，也对传统元素进行了微调，如调亮整体色彩，使门店古色古香而不显旧，对于灯光柔和度，沈志辉也有研究，80后的他对《21cbr》表示，“颜值很重要”。
不限于早茶时段，点都德的茶市供应持续一整天，覆盖早中晚用餐时段，全天用的是同一份菜单。
盛放食物的器皿也是沈志辉关注的重点。在沈志辉的办公室内，随处可见各式茶具与器皿，如各种样式的碟子、碗具等。沈志辉认为，早年间大众化的饮茶还远远做不到精致的程度，经营者往往不留心器皿的组合搭配，让他看到了茶点往精细化改造的可能。
因此，除去传统的蒸笼等，点都德充分利用了各式器皿，如蜡烛保温支架，加上精致如西餐的摆盘，满足如今食客对食物的视觉需求。
至今，点都德全部门店都由公司团队亲自管理，不做中央厨房，坚持手工制作。“食物是不可以冷冰冰的，你做多少东西，用心多少，其实客人是感觉到的。”沈志辉说道。
点都德品牌起源已久，真正的品牌重振却在2013年，筹备了整整一年，当时的沈志辉在第一家门店开业前一夜未眠。如今点都德入沪，点都德走出了全国扩张的第一步，沈志辉的压力也不会小。
至今，点都德在大众点评上评分为4星半，开业不足一月评价已超1300条，表现亮眼，可要想在上海长期立足，还有待时间检验。
（来源：21世纪商业评论）