上海长宽的客服电话的作用有以下几种,一是申请咨询,在安装宽带之前有任何对于长城宽带不是很了解的都可以拨打客服电话来咨询,截止2017年4月上海长宽的套餐价格如下:
1)宽带50m:纯宽带的价格为580元一年,880元两年,1180元三年,包含大麦盒子的话价格为779元一年, 1079元两年,1180元三年,其最高下载速度为6.25mb/s,一分钟下载量为375m,一分钟可以传输250张照片,可以下载107首音乐;
2)宽带100m:裸宽带价格为780元一年,1080元两年,1380元三年,如果包含大麦盒子的话是679元一年,1279元两年,1380元三年,其最高下载速为12.5mb/s,一分钟下载量为750m,一分钟可以传输500张照片,可以下载214首音乐。
二是宽带维修,如果安装宽带之后出现了任何问题都可以拨打客服电话预约工作人员上门免费维修,并支持7天无理由退款,工作人员都是全年无休,24小时随时待命的。
三是投诉,如果对长城宽带的工作人员或者宽带的质量有任何不满意的地方都可以维护自己的权益进行投诉或者给长城宽带提出合理的建议。
如果大家想要了解更多的话可以直接浏览官网,最后要提醒大家的是一切实际资费以官网当前资费为准。