需要办理公证的市民们看过来！市司法局说，即日起在东方、徐汇、杨浦等公证处开展为期一年的试点工作。对于如“出生、身份、曾用名”等法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，将通过完善办证手段，畅通咨询渠道等方式，让数据多走路，让群众少跑腿！具体有哪些便民措施？详见下文
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方案有哪些重点和亮点？下面小编来给你划重点：
一
试点范围和期限
自2017年8月起，在东方、徐汇、杨浦、长宁、闸北（此处为公证处名）、闵行公证处开展办理公证“最多跑一次”试点工作，试点期限为1年。2018年7月，总结试点经验，全面评估试点工作的实际效果，适时在全市推广。
二
“最多跑一次”公证事项范围
对于以下法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，要实现让当事人“最多跑一次”：
（一）出生、身份、曾用名；
（二）学历、学位；
（三）职务（职称）、资格；
（四）证书（执照）、文本相符。
三
健全完善信息化办证手段
根据市司法局对公证工作信息化建设的总体安排，逐步完善网上公证业务办理工作流程和服务标准，推进公证服务方式规范化、科学化。
建设公证业务网络服务平台，提高公证受理、登记、审批、出证等环节信息化水平。
对于具备网上申办条件的公证事项，要实行网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费。
充分利用微信、支付宝等平台的服务功能，开展网上办证业务。
有条件的公证机构自主研发办证软件app，设置便于操作、便于审查、便于沟通的工作流程，将公证服务关口前移，努力做到当事人办证取证只跑一次公证处。
四
着力畅通咨询答复渠道
为
实现当事人“最多跑一次”，公证机构要求当事人提交的材料要明确具体，一次性告知清楚。
无特殊情形，公证机构或公证员不得要求当事人另行提供其他证明材料。
提交材料的标准要在公共网络平台公布，方便当事人查询。
要公开咨询电话和网上咨询路径，努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。
五
创新提高窗口服务能力
严格落实本市公证行业服务标准，着力打造良好的窗口形象，安排业务素质高、工作能力强、服务态度好的公证人员办理窗口业务，优化工作流程，提高办证效率。
建立窗口人员动态调整机制和科学的分流机制，减少当事人现场排队等待的时间。
在醒目的地方张贴办证流程文字说明或流程图，对办证各环节进行详细说明和后续环节提示，使当事人及时掌握办证信息。
六
努力改进文书送达方式
根据
当事人的需要，在公证机构与当事人协商一致的基础上，可采取邮政、快递等方式发送公证书。
需要寄送公证书的，公证机构应当在询问笔录中明确公证发送的方式，寄送回单要留卷备查。
七
积极推动信息互联共享
加大沟通协调力度，加强与外事、公安、法院、民政、国土、住建、卫计、档案等部门的协作配合，建立完善公证服务查询系统，实现与这些部门的数据互联对接，为办理公证业务提供有效的信息核实手段。区司法局要加强此项工作的指导、推进力度，为所属公证机构拓展外部权威信息获取途径创造条件。市司法局将加强与相关部门的沟通，推进内外部信息共享，整合查证通道，逐步构建统一的查证数据中心。
东方公证处试点方案节选
线上申办
公证申请人可选择通过公证处线上申办平台申请办理公证，在线上申请提交成功后，后台公证人员根据申请内容及上传资料情况与公证申请人进行线上交流或电话沟通，确认相关信息后进行公证办理。在核查、出证、审批、制证、翻译等相关工作均完成后，由公证人员通知公证申请人带好相关证明材料原件前来领取公证书，当事人全程前来公证处一次。公证处线上申办平台包括“上海市东方公证处”官方微信、微信城市服务“公证”入口，或点击本条微信左下角阅读原文直接进入。
快递送达
当事人在公证处办理公证可选择由公证处通过快递等方式代为投递公证书。若当事人选择由公证处代为投递公证书的，可自行选择投递方式（ems快递、顺丰快递），并填写投递表格（注明收件地址、收件人及联系方式），承办公证员在公证申请表或询问笔录中明确公证快递方式，由当事人签名确认，努力实现当事人只跑一次。
其他便民措施
在前来公证处接待大厅前，当事人可以通过线上咨询的方式先行了解相关手续和所需材料。公证处线上咨询渠道包括：电话咨询（4008214848）、官方微信在线客服等。
资料：市司法局
编辑：顾依依、林欣